Veille Stratégique

Un document de politique sur l’emploi et le développement des compétences en tourisme a été publié par l’OMT, le CEGOS et l’Organisation internationale du Travail. L’ouvrage vise à positionner le tourisme dans l'agenda du G20, à fournir une meilleure compréhension de l'impact des changements sociaux et technologiques sur l'avenir du travail dans le tourisme, à identifier les politiques et les initiatives nécessaires pour soutenir la création d'emplois et le développement des compétences dans le tourisme, à aider les pays à adapter leur politique du tourisme en vue de créer des emplois plus nombreux et de meilleure qualité, ainsi qu’à promouvoir l'adoption de politiques et d'initiatives touristiques liées à l'emploi, à l'éducation et aux compétences.

Fáilte Ireland, l'agence nationale de tourisme de la République d'Irlande, a dévoilé ses plans de travail pour l’année 2020. Cinq actions clés, qui permettront de tirer parti de toutes les opportunités de croissance et aideront le secteur à surmonter les défis à venir, sont anticipées pour 2020. Du nombre, on compte le lancement d'une nouvelle campagne de marketing de 6 millions d'euros destinée au marché intérieur et à l'Irlande du Nord, la mise en place de divers plans de développement touristique impliquant les communautés locales et les parties prenantes, ainsi que la promotion des carrières dans le secteur du tourisme.

La Commission des transports et du tourisme du Parlement européen a publié un rapport visant à fournir un aperçu de la situation actuelle du tourisme européen. L’ouvrage tient compte des derniers développements et identifie, dans la mesure du possible, les défis à venir et les opportunités émergentes. Il tire un certain nombre de conclusions et, le cas échéant, formule des recommandations au niveau des politiques de l'Union européenne qui soutiendront le développement durable du secteur. En outre, les auteurs présentent six études de cas liées à des enjeux actuels, notamment l’environnent, le tourisme urbain et l’éthique.

Afin de soutenir le développement de la Colombie-Britannique en tant que destination touristique de classe mondiale offrant des expériences authentiques remarquables, Destination BC s’est engagé à mettre sur pied, avec l’aide de l’ensemble des parties prenantes, des stratégies de développement pour six destinations régionales. Début novembre, Destination BC a publié l’un de ces documents, soit le plan décennal concernant les Kootenay Rocheuses. Au total, ladite stratégie identifie 8 buts (notamment augmenter le nombre de visiteurs et la durée moyenne des séjours), 37 objectifs et 3 priorités stratégiques (la nature, les gens et les collaborations) devant être déployés au niveau régional par un large éventail d’acteurs du milieu.

Durant les prochains mois, Travel Alberta travaillera de concert avec le gouvernement de l'Alberta, les partenaires de l'industrie et les intervenants de la province afin d’élaborer une nouvelle stratégie touristique décennale. Les parties prenantes ont d’ores et déjà identifié les deux principaux buts de ce plan : 1) soutenir le développement et la durabilité de l’industrie touristique de la province; 2) porter les recettes du tourisme albertain à 20 milliards de dollars d’ici 2030. Les personnes (les visiteurs, les Albertains et la communauté), la durabilité (le développement d’expériences touristiques responsables) et le profit (la croissance économique) seront les trois axes majeurs du plan.

CE rapport de l’Organisation mondiale du Tourisme révèle que l’Asie et le Pacifique demeurent la région touristique qui connaît la croissance la plus rapide au monde. Alors que les économies de la région continuaient à afficher de bonnes performances, le nombre de touristes en provenance d'Asie et du Pacifique effectuant des voyages internationaux a triplé entre 2000 et 2018. Au total, la région a enregistré 348 millions d'arrivées en 2018, soit un quart du total mondial. Une grande partie de cette croissance a continué d'être alimentée par la Chine, premier marché source au monde, à la fois en termes de nombre de voyages à l'étranger et de sommes dépensées par les touristes du pays. Le nombre de voyages à l'étranger de citoyens chinois a affiché un taux de croissance moyen de 16% par an entre 2000 et 2018, pour atteindre 150 millions l'année dernière.

Quelles actions les organismes de promotion et de gestion de destinations peuvent-ils entreprendre pour soutenir le développement durable de leur destination? Cette question a été posée à plusieurs experts à travers le monde et cet article recense les meilleures pratiques énoncées par ceux-ci.

La France n’espère plus atteindre les 100 millions de touristes étrangers en 2020 et devrait aussi actualiser ses prévisions à la baisse pour 2019. En cause, en le mouvement des gilets jaunes et des effets de baisse de la livre liés au Brexit qui ont impacté la fréquentation. Selon l’Insee, l’impact des manifestations liées aux « gilets jaunes » s’était fait nettement sentir sur le secteur touristique à partir du mois de décembre 2018, mais s’était aussi poursuivi au premier trimestre 2019, avec une baisse de 2,5% de la fréquentation hôtelière, et un repli des nuitées particulièrement marqué en Ile-de-France (-4,6 %).

L'Office national du tourisme et des voyages du Département du commerce des États-Unis a récemment publié une nouvelle prévision concernant le nombre de voyageurs internationaux à destination des États-Unis, qui estime qu'après avoir augmenté de 3,4% en 2018, le nombre d'arrivées internationales aux États-Unis diminuera de 1% en 2019, puis augmenter à un rythme modéré au cours des cinq prochaines années. La baisse attendue pour 2019 est attribuable à la diminution des visites  des voyageurs provenant du Canada et du Mexique.

Selon Booking.com, 2020 sera une année d'exploration de voyage comme jamais auparavant, alimentée par la technologie, ainsi que par un sens croissant des responsabilités des voyageurs et un lien plus profond avec les gens et les lieux que nous visitons. Parmi les huit tendances identifiées, on note plus particulièrement : les visites des quartiers moins fréquentés par les voyageurs dans les grandes villes, l’utilisation accrue des outils technologiques, la course à la réservation des meilleures expériences culinaires.