Veille Stratégique

Cette nouvelle publication de l’Organisation mondiale du Tourisme, basée sur les résultats mondiaux de l'année 2017, présente un aperçu concis de l’état mondial du tourisme international. Les principales tendances, les résultats par régions et pays, le classement des destinations les plus populaires et le  classement des pays les plus dépensiers y sont notamment présentés. Parmi les principaux faits saillants du rapport, il est intéressant de noter que 2017 a été le théâtre d’une augmentation de 7% des arrivées de voyageurs internationaux (soit la plus grosse progression depuis 2010) et d’un regain chez les destinations qui ont souffert de problèmes de sécurité dans les dernières années.

Selon les données d’Eurostat, par rapport à la saison hivernale 2016-2017, une hausse de 2,5% des nuitées dans les établissements hôteliers aurait été enregistrée au sein de l'Union européenne pendant l'hiver 2017-2018. Pour les mêmes périodes comparatives, le taux d'occupation net des lits au sein de l'Union européenne (EU28) a augmenté de 1,8 % et le nombre de nuitées réalisées par les non-résidents dans des hôtels et établissements hôteliers a augmenté de 2,4 %. Par ailleurs, les données révèlent que dans la plupart des pays, avril est le mois de pointe (moment avec le plus haut taux d'occupation des lits et des chambres).

En juillet 2018, le nombre de voyages vers et à l'intérieur des États-Unis a augmenté de 3% par rapport à juillet 2017. Même s’il s’agit du 103^e mois consécutif au cours duquel le secteur touristique américain enregistre une croissance, les économistes américains s’inquiètent du ralentissement progressif de cette augmentation, qui éloigne encore davantage les États-Unis du rythme de l’essor touristique mondial. Pis encore, les analystes préviennent que cette baisse de la croissance risque de se poursuivre au courant des six prochains mois.

Selon les données et analyses révisées de la National Travel and Tourism Office (NTTO), en 2017, les États-Unis ont accueilli près de 77 millions de visiteurs internationaux (une augmentation de 0,7% par rapport à 2016) qui ont dépensé 251,4 milliards de dollars au pays (une augmentation de 2% par rapport à 2016). En 2017, le tourisme aurait permis de supporter 1,2 million d’emplois aux États-Unis. Au total, les exportations liées au tourisme représentent près de 11% de toutes les exportations américaines, biens et services combinés.

Le tourisme de masse est un fléau qui ne touche pas seulement les grandes villes ; il touche aussi certaines zones rurales reconnues pour leurs attraits naturels. Selon un article du World Travel Market, bon nombre de sites naturels européens, notamment les parcs nationaux, sont plus que jamais sollicités par un public avide de paysages, de grands espaces, d’émotions fortes ou de contenu à publier sur les médias sociaux. Cette saturation, combinée aux manques de ressources financières et d’infrastructures dont disposent ces endroits, pose problème. Les organismes responsables des parcs nationaux, sous financés, n’arrivent plus à protéger l’intégrité physique des lieux ou à ramasser les déchets convenablement.

Dans le cadre de sa troisième Conférence sur le tourisme œnologique, qui s’est tenue les 6 et 7 septembre 2018 à Chisinau, l’OMT a recommandé de faire une place au tourisme œnologique dans les politiques nationales de tourisme et de développement rural. Les participants ont aussi convenu qu’un tourisme œnologique étayé par des partenariats, un renforcement des compétences, des recherches fondées sur les données probantes, un appui aux petites entreprises et un appui aux entrepreneurs pouvait être porteur pour la création d’emplois, l’innovation et les nouveaux modèles de collaboration.

Un nouveau document, produit par la World Tourism Cities Federation, analyse les changements et les nouvelles tendances du marché du tourisme émetteur en Chine, de même que les nouvelles habitudes et demandes des touristes chinois. L'ouvrage vise à aider les villes et les institutions touristiques à mieux comprendre les voyageurs chinois, à améliorer l’offre de produits et de services touristiques leur étant destinée et, par le fait même, à attirer de nouveaux visiteurs. Selon les auteurs, la simplification du traitement des visas, l’élimination de la barrière langagière, la création d’un site Web destiné aux consommateurs chinois et l'implantation de vols directs vers la Chine contribuent fortement à attirer les touristes chinois.

Selon l’entreprise Resonance, la planification de scénarios touristiques est une stratégie essentielle et engageante pour les organismes de marketing et de gestion de la destination. Elle permet d'explorer une grande variété d'options de développement de destination, tout en cherchant à concevoir le meilleur scénario possible. À Vancouver par exemple, une planification de scénarios touristiques a révélé une accélération de la construction de bureaux dans le centre-ville, laissant présager une hausse des prévisions pour les voyages d'affaires (et tous les services qui y sont liés). Cette constatation aide Tourism Vancouver à se préparer pour affronter la vague.

Airbnb continue tranquillement de développer sa gamme de produits destinés au MICE. Effectivement, l’entreprise américaine a annoncé l’ajout de trois nouveaux services à son offre corporative (Airbnb for Work). Premièrement, Airbnb offrira désormais des expériences pour le team-building dans 800 villes du monde entier. Deuxièmement, l’entreprise offrira des logements capables d’accueillir des réunions, séminaires et séances de travail. Finalement, Airbnb offrira un service d’hébergements adaptés aux besoins des collaborateurs mutés dans une autre ville ou un autre pays.

Le plus récent rapport de l'Académie du tourisme de Chine suggère que le marché chinois des voyages à l'étranger maintiendra une croissance à deux chiffres cette année, ce malgré les fluctuations des taux de change. Ce résultat serait grandement attribuable à l’émergence des  « nouvelles » villes de premier rang (Xi'an, Guiyang, Nanchang, etc.). Ces dernières ont fourni le plus grand nombre de nouveaux touristes à l'étranger, leur capacité de consommation s'étant avérée comparable à celle des villes de premier rang « traditionnelles ». Par exemple, les touristes de Changchun et de Wenzhou qui sont allés à l'étranger ont dépassé ceux de Beijing et de Shanghai en termes de dépenses par personne, avec 6 946 yuans et 6 704 yuans respectivement.