Veille Stratégique

Le BELVÉDÈRE est une publication bimensuelle préparée par la Direction des politiques et de l’intelligence d’affaires de Tourisme Québec. Elle recense des études et des articles qui font ressortir les tendances du tourisme mondial et présente des informations ciblées visant à parfaire les connaissances d’affaires de l’industrie touristique.

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Travel & Tourism Industry is more resilient than ever

Une nouvelle recherche réalisée par le WTTC et Global Rescue a analysé l’impact de 90 crises (locales et nationales), survenues entre 2001 et 2018, afin d'examiner le temps de récupération de l’industrie touristique, principalement en termes d’arrivées et de dépenses des visiteurs. Sur les 90 crises analysées, 32% étaient liées à la sécurité, 13% à des maladies, 19% à de l'instabilité politique et 36% à des catastrophes naturelles. Au final, les auteurs concluent que l'industrie du tourisme et des voyages est plus résiliente que jamais. De 2001 à 2018, les temps de sortie de crise ont diminué de plus de 50% (de 26 mois à seulement 10 mois en moyenne). Selon les données, l'instabilité politique est toujours le type de crise le plus long et le plus coûteux.

Rubriques : Faits et chiffres (analyses / recherches / statistiques)

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Social media can encourage tourists to make more sustainable choices

En tourisme, les médias sociaux sont traditionnellement utilisés comme outil de marketing. Cela dit, pourraient-ils également permettre d’influencer le comportement des visiteurs et les inciter à faire des choix plus durables durant leur séjour? La réponse est oui, selon des chercheurs de la Eastern Finland University et de la Southern California University. Ces derniers ont découvert que les médias sociaux peuvent jouer un rôle prépondérant dans la réduction du gaspillage alimentaire dans un contexte touristique, et que cette règle peut s’appliquer aux autres enjeux de durabilité du secteur du tourisme.

Rubriques : Faits et chiffres (analyses / recherches / statistiques)

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2019 Generation Z City Index

Nestpick a récemment publié son classement des meilleures destinations pour les touristes de la génération Z. Trois villes canadiennes pointent dans le top 15, soit Toronto (4e rang), Vancouver (10e rang) et de Montréal (15e rang). À noter que 22 critères, répartis dans quatre catégories (le numérique, les valeurs, les loisirs et les affaires) ont guidé les résultats de ce classement. Par ailleurs, même si elle est seulement au 54e rang sur les 110 villes répertoriées, soulignons que la Ville de Québec se démarque dans la catégorie consacrée à la sécurité, où elle pointe au 6e rang.

Rubriques : Faits et chiffres (analyses / recherches / statistiques)

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Global Report on Women in Tourism: Second Edition

L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) a rendu publique la deuxième édition tant attendue du Rapport mondial sur les femmes dans le tourisme. Cette publication met en lumière les progrès accomplis par le secteur du tourisme à l’échelle mondiale pour faire progresser l’égalité des sexes, en les accompagnant de statistiques et d’études de cas du monde entier. Entre autres choses, on y apprend que les femmes représentent la majorité (54%) de la main-d’œuvre touristique à l’échelle mondiale et que l’écart salarial est plus réduit en tourisme que dans d’autres secteurs (les femmes gagnent 14,7% moins que les hommes, contre 16,8% dans l’économie globale).

Rubriques : Faits et chiffres (analyses / recherches / statistiques)

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Chinese tourism boycotts cause ongoing damage, study shows

Un boycott touristique orchestré par les voyageurs et le gouvernement chinois peut provoquer des dommages considérables à l’économie d’un pays, selon une étude parue dans Annals of Tourism Research. Des chercheurs de l'Université Brunel, à Londres, ont examiné sept boycotts chinois lancés au cours de la dernière décennie pour déterminer l'impact à court et à long terme de cette action sur les pays touchés. Ils ont constaté qu'un boycott touristique entraîne, en moyenne après 12 mois, une baisse de 36% du nombre de visiteurs chinois anticipés. L’intensité des conséquences dépendrait dans une large mesure des circonstances du boycott, notamment à savoir si sa motivation est politique.

Rubriques : Faits et chiffres (analyses / recherches / statistiques)

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European Tourism Demand Remains Stable Despite Wobbly World Economy

Selon le dernier rapport trimestriel de la European Travel Commission (ETC), la demande touristique européenne reste en territoire positif, même si son taux d’expansion (+ 3.4%) est plus lent que celui des deux dernières années. Bien que les risques externes ne disparaissent pas, les destinations continuent de croître à un rythme modéré et les perspectives régionales globales restent relativement positives. En outre, l‘ETC soutient qu’un Brexit « sans accord » aurait une incidence sur les flux touristiques via une série de canaux macroéconomiques et, évidemment, des répercussions sur le tourisme européen.

Rubriques : Faits et chiffres (analyses / recherches / statistiques)

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The 2020 Virtuoso Luxe Report

L’entreprise touristique Virtuoso a publié son rapport annuel sur le tourisme de luxe dans le monde. Six tendances marqueraient présentement ce secteur niché : 1) la recherche de destinations isolées et préservées, ce afin d’éviter les foules dans les zones trop touristiques; 2) le country coupling, soit la tendance à visiter plusieurs destinations en un même voyage; 3) le tourisme culinaire; 4) les voyages de groupes, tout particulièrement les voyages thématiques; 5) la recherche de rencontres et d’authenticité; 6) la ludification du transport et des déplacements.

Rubriques : Pratiques d'affaires (innovations / tendances / usages)

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5 major trends in innovation that will impact the entire tourism industry in the near future

Dans la quatrième édition de son « cahier des tendances », le Welcome City Lab a identifié les grandes innovations appelées à façonner le secteur touristique de demain. Cette année, 5 grands thèmes sont mis de l'avant : 1) l’accessibilité, soit l’enjeu du dernier kilomètre en zone urbaine; 2) l’éthique, notamment en ce qui concerne l’intelligence artificielle; 3) l’hôtel intelligent, selon la perspective de la connectivité et de la robotisation de la relation client; 4) le tourisme d’aventure, en tant qu’expérience transformationnelle; 5) l’engagement citoyen, ou la montée des actions collectives face aux enjeux climatiques.

Rubriques : Pratiques d'affaires (innovations / tendances / usages)

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Les enjeux du dernier kilomètre dans la mobilité touristique

L’accessibilité aux offres touristiques, de loisirs, événementielles paraît spontanément évidente. Or, la réalité est bien plus nuancée. Selon l’INSEE, en 2018, 12 millions de résidents français ne considéraient pas l’offre touristique de leur propre pays adaptée à leur mobilité. Partout dans le monde, des segments importants de la population ne peuvent aisément accéder à des sites et moments de loisirs, car les conditions de mobilité sont fracturées et rendent les déplacements et les expériences touristiques inconfortables, voire impossibles. Un nouvel article du Quotidien du tourisme s’est penché sur cette épineuse question d’accessibilité. Un état des lieux, des solutions en développement (la navette autonome, par exemple), ainsi que des perspectives y sont tracés.

Rubriques : Pratiques d'affaires (innovations / tendances / usages)

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La microaventure, le voyage en bas de chez soi

Un nombre croissant de voyageurs, notamment en Europe, sont attirés par le concept du staycation, soit le fait de faire du tourisme sur son propre territoire. Cette alternative représente la solution à plusieurs enjeux fondamentaux touchant présentement les touristes. D’abord, le staycation permet de fuir le tourisme de masse qui envahit certains sites réputés, comme Barcelone et Venise par exemple. De plus, il répond à des impératifs écologiques et idéologiques, dans un contexte climatique où prendre l’avion n’est plus perçu d’un très bon œil. En outre, ce concept permet une touristification du quotidien, notamment une multiplication du nombre de microaventures pouvant être réalisées sur une période de temps donnée.

Rubriques : Pratiques d'affaires (innovations / tendances / usages)
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